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上传至视频号的视频画面缺失卡顿

视频号,视频上传后再打开,声音正常但第一个画面缺失,卡顿在第二帧,等声音同步至第二帧后,画面才开始正常播放https://weixin.qq.com/sph/Anc49K

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-10-13


    请先在微信官网更新微信至最新版本或退出重登微信后重试,如还未成功解决问题,请按下方格式提供信息,以便我方定位处理。

    1. 视频号名字:

    2. 微信号(非手机号):

    3. 微信版本号:

    4. 发现问题的手机型号:

    5. 问题描述:

    6. 问题发生时间:

    7. 问题截图以及源视频:

    2022-10-13
    有用
    回复 2
    • L.
      L.
      2022-10-14
      1. 视频号名字:三道杠产业
      2. 微信号(非手机号):luoar2013
      3. 微信版本号:Version 8.0.28
      4. 发现问题的手机型号:华为mate20      HMA-AL00
      5. 问题描述:上传前视频可正常播放,视频的前3秒是封面+标题,上传后在视频号打开,一开始显示的画面就是第4秒的,封面和标题没播放出来,但声音是正常播放的,所以打开后的画面,会卡顿3秒和声音同步后才开始正常播放
      6. 问题发生时间:10月12日开始,13号再次尝试上传,仍然存在同样的问题
      7. 问题截图以及源视频:
      2022-10-14
      回复
    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-10-14回复L.
      源视频能提供吗?上传前的视频。
      2022-10-14
      回复
  • L.
    L.
    2022-10-14

    https://weixin.qq.com/sph/AQFJsJ


    2022-10-14
    有用
    回复
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