收藏
回答

小程序客服收不到用户发的信息?客服已绑定,已在线,未启用消息推送。

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 客服组件 微信iOS客户端 7.0.10 373

AppID wxad9a134dab4e1268

一直不好使

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 吴奕群
    吴奕群
    03-09

    是不是客服消息有授权给其他第三方了,确认一下?


    03-09
    赞同
    回复 1
    • 马延霏
      马延霏
      03-09
      已经确认客服消息未授权给第三方。
      03-09
      回复
  • Admin²⁰²⁰
    Admin²⁰²⁰
    03-09

    谢邀:

    这个问题有点奇怪,我刚刚测试OK。

    要不你再绑定几个客服工作人员试试看其他人能收到不?

    03-09
    赞同
    回复 2
    • 马延霏
      马延霏
      03-09
      绑定了其他客服工作人员,同样收不到消息。哭。
      03-09
      回复
    • 知你客服
      知你客服
      03-12回复马延霏
      推荐使用第三方客服系统:知你客服
      03-12
      回复
登录 后发表内容
问题标签