您好，我名下有一个公众号（原始ID：gh_9553640366bd），因原管理员微信号「花落花开」的手机号已无法使用，无法登录账号。 我通过公众号找回流程提交了本人身份证信息（姓名：王长秀，身份证号：360724198808102024），系统自动核验失败，原因显示「提交的信息与主体信息不符」，但该账号确属我本人所有、由我实际运营。 现申请人工协助审核找回该公众号，以便完成后续注销操作，释放实名信息，用于新公众号的实名认证。 已附上身份证正反面、手持身份证照片、账号找回失败通知截图等完整材料，恳请协助处理，感谢！