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来自客户的反馈。实践出来的大量用户体验建议

以下是一些改进建议:

1,咱们小程序下面有3个tab,是微信小程序自带的功能做成的tab,

这个有一个很大的问题,就是安卓上,无法左右滑动!

这个完全不符合用户习惯!我亲眼看到我们客户在那里把我们小程序左滑右滑,滑了半天,气的要死!

我想自己开发,又怕体验不如微信自带的好!这个能不能改进一下!


2,另外,为什么有一些低端手机,点击物理返回键,无法关闭页面。


3,我们有的客户无法收到"服务通知"!


4,小程序发通知这个事情,建议可以多给一点通知,一个form_id 有三个通知会不错,或者是允许询问客户是不是一直发通知。因为我们的用户常常抱怨,收不到通知!但是他们要跟进任务进度!


5,这个事情,你不敢想象,但是是事实!千千万注意!微信用户50%都不知道可以在聊天列表下拉看微信小程序,我已经采访了很多用户!然后他们抱怨找不到我们小程序!我的天!这不是我们的事情,是微信要做的啊!不能啥都我们小程序商去教育用户啊

5.1,类似于5,你更不敢相信的是,很多很多用户,进入小程序,不知道怎么退出!!!!真的不知道!!!别以为我是危言耸听,你们右上角那个标记应该改成 叉!因为很多很多用户进入小程序以后非常愤怒,不知道怎么退出,弄了半天才试出来!

千万不要以为5和5.1不可能,麻烦你们去调研一下!

最后一次编辑于  06-07
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    06-10

    服务通知调用的具体接口、具体时间、涉及的appid和openid提供下

    06-10
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