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为什么正在使用的订阅消息消失了？

本来代码中就有一直使用这个订阅id，我还纳闷为什么现在报错说找不到该订阅消息，原来此时后台已经没有这个订阅模版了。下面是现在已有的模版

第二张图是钉钉聊天记录的截图，还好以前有过截图，完全没有操作记录。根本无从查找。看了下好像类目不一样了？原来是美妆/洗护，现在是食品？不太明白这是怎么回事，求大佬解决

最后一次编辑于  2020-11-10
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1 个回答

  • Cjiang
    Cjiang
    2020-11-10

    你好，检查下是否被删除了，再重新添加。

    2020-11-10
    有用 2
    回复 7
    • 『空白』
      『空白』
      2020-11-11
      操作日志中没有人删除的记录，而且明显这个订阅消息已经没有了，重新建立关键词都要重新申请，类目也变了，目前我只能是等关键词审核完后重新添加这个订阅消息。但你们要看一下为什么会出现这种问题。
      2020-11-11
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    • Cjiang
      Cjiang
      2020-11-11回复『空白』
      提供该帐号的appid
      2020-11-11
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    • 『空白』
      『空白』
      2020-11-11回复Cjiang
      wx17dcf685423e8aac
      2020-11-11
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    • Cjiang
      Cjiang
      2020-11-11回复『空白』
      请用户先自行核实一下近期有没有修改过行业。修改行业后，原有行业中的模板会被清空
      2020-11-11
      赞 1
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    • 『空白』
      『空白』
      2020-11-11回复Cjiang
      好的，同事说之前删除过一个行业，可能是这个原因
      2020-11-11
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