关于公众号违规处理的通知
你好，经用户投诉，平台审核后核实此公众号涉嫌滥用模板消息接口能力，违反《微信公众平台运营规范》3.9条规定， 违规模板消息“办理成功通知”已删除处理，请遵守规范，让我们共创健康绿色的运营环境。
关于违规导致功能屏蔽的通知
经用户投诉，你的帐号经查涉嫌过度营销，
已屏蔽新增模板功能至2020-01-29，如果再出现违规行为，限制期限会加长或永久封禁。
违反规范：《微信公众平台运营规范》。
违规内容：
模板id:fpsdTMwVIFEoffsfqKX-6eXrK7ONPW5R0oxU4OjSTTM,模板标题:办理成功通知
如有异议，请发起申诉。
可问题是，我们的微信公众号，一个月发布文章没有超过4篇，而且平时推送文章，也只是告诉我们的用户，门店有搞优惠活动。门店的优惠活动，也是属实，并非虚假。请问我们需要如何申诉？求解答。
公众号原始ID gh_66aa3ccb82ab
核实结果如下：
一、历史违规情况
1、违规模板标题：【办理成功通知】
2、具体违规内容：办理成功通知_____尊敬的会员，赠您的优惠券已经入账，期待您的光临。;商户名称：优城悦客（黄埠店）;卡券名称：贺年红包;有效期：****-**-**;办理时间：****-**-**;点击了解更多活动详情
3、目前已删除违规模板并按阶梯处罚规则限制其新增能力3天，接口能力未受影响；
二、违规原因
1、模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
2、存在没有用户上行行为，持续给用户推送卡券信息，模板消息是一个即时消息通知，是给用户提供服务后的服务凭证通知；
3、模板消息运营规范中有明确说明，模板消息不能主动下发给没有接受过服务的接收者，且模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享及诱导下载APP；
三、建议
1、请接入官方提供的卡券接口，详情请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Cards_and_Offer/WeChat_Coupon_Interface.html
2、发起申诉，请在申诉理由中详细描述业务背景和模板下发的触发条件；
3、请正确理解模板消息接口，规范使用接口能力，共建良好生态，后续如果存在违规，平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。