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IOS广告拉取失败

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
API和组件 小游戏 Bug 广告组件 客户端 iOS 6.7.1 2.2.2

在测试的时候都是正常的,体验版上体验也是拉取得到广告的。用其他手机试过了也可以拉取到,就iphone6 手机,会出现一次拉取不到的错误,然后虽然在代码里写了拉取失败重新拉取,还是一直拉取不到。

banner广告跟激励广告都拉取不到。

请问这个是什么原因呢?

能解决吗?

errorCode = 0


if(this.VideoAD != null){

var self = this;

self.VideoAD.show().catch(err => {

wx.showToast({

title :"拉取广告失败,请稍后重试。",

icon : "loading",

during : 1000

})

self.VideoAD.load()

.then(() => self.VideoAD.show())

});

}

找了其他人的IOS手机,可以正常拉取广告。

出错的手机是之前出现拉取失败问题的两部iphone手机,不管是删了重下还是退出微信,都不行。

最后一次编辑于  2018-08-14
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2018-08-14

    你好,是只有这款手机出现问题是吗?

    2018-08-14
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    回复 3
    • 豪
      2018-08-15

      已知的有iphone8 6s  安卓的手机也出现了拉取失败的问题。有人说是看太多次的问题。已经过了一天了还是不能拉取到。不过好像都是之前参加测试的账号

      2018-08-15
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    • 豪
      2018-08-15

      如果是因为观看次数太多的原因,请问官方有这方面的设计规范吗?比如用户观看广告的频率超过多少会获取不到广告或者看了多少次后获取不到广告?

      2018-08-15
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2018-08-15回复

      这个原因是单个用户拉取广告有频次限制,包括开发版里的广告拉取

      另外,开发版为了方便测试,在到达频率限制后会展现默认的广告供测试


      2018-08-15
      回复
  • 豪
    2018-08-14

    谢谢大家关心,好像是因为这手机看了太多次广告的问题。

    2018-08-14
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