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channel-video组件无法跳转部分视频

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug channel-video 微信iOS客户端 8.0.38 2.32.3

在小程序中使用 channel-video 组件通过传值【视频号后台获取的“视频ID”】来跳转同一主体名下视频号中短视频。使用相同代码的情况下：大部分视频可以正常跳转，但某一两个视频点击无反应；同时控制台中除自定义的点击事件有上报以外，无任何其他报错信息返回。此情况大约每10个视频中可以复现一次。

点击组件跳转成功时控制台信息如图一

跳转失败时页面无任何反应，控制台信息如图二

可提供【视频号后台获取的“视频ID”】两个供测试排查，目前问题仍能复现：

可正常跳转的视频id：export/UzFfAgtgekIEAQAAAAAA4AUlU390MgAAAAstQy6ubaLX4KHWvLEZgBPE8KI4VgBJM9CHzNPgMJqx7Ayoxy3cBiComQ6tUnHb

无法通过channel-video组件跳转的视频id：export/UzFfAgtgekIEAQAAAAAA258tSox0vwAAAAstQy6ubaLX4KHWvLEZgBPEw6JsR29tfNeHzNPgMJrfCTY4lijAMiOndrLm2FrL

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-06-25

    你好，不能跳转的报错提示什么呢？

    2023-06-25
    有用
    回复 10
    • 金童
      金童
      2023-07-23
      您好，就像我正文描述和截图中展示的一样，无任何报错信息。
      2023-07-23
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-07-24回复金童
      复现问题后麻烦提供下具体的时间点和复现微信号
      2023-07-24
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    • 金童
      金童
      2023-09-24回复社区技术运营专员--许涛
      您好，2023.9.24 下午15:10问题再次复现。复现微信号为此账号，微信小程序名称“中信证券”，AppID：wxa68fbee3ea132376。复现方法：在小程序首页顶部左侧点击第一个视频号视频，复现结果为无法跳转。（为避免大部分正常客户工作日的使用体验出现问题，我司将于本日晚24:00前下架此视频，烦请尽快帮忙排查）
      2023-09-24
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    • 金童
      金童
      2023-09-24回复金童
      视频ID：export/UzFfAgtgekIEAQAAAAAAxngHFUuT8AAAAAstQy6ubaLX4KHWvLEZgBPEpKMcMxxPGtSGzNPgMJrX_yCy1D0c9Ma_2nO3aOA6
      2023-09-24
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-09-25回复金童
      复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，具体时间点
      2023-09-25
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