你们的用户普遍智商都低，还搞的这么难用。商家帮你们背了不少锅！
1、物流记录要么不显示，要么显示错的2、确认收货提醒，麻烦别告诉他们要把款划扣给商家，他们以为还要再扣一遍款，3、他要5件套却选2件套，质问我为什么只发两件，4、主播瞎几把说送东西，用户却找我们要！我要他联系您们官方客服问问什么是主播什么是商家，反正我解释他不会听，5、退货不会填退货快递单号，我说我手伸不到他那里去，您找个年轻人帮忙，他也不找，我截图告诉他了也不会，他就说我是骗子，6、总之你们搞个官方客服让用户能联系你们好不好？你们也来体验一下这个高智商用户 给你们带来的哭笑不得的乐趣，好不好？？您服务费不能白收啊，也得做点事情啊
只能像最近搞拼多多这些搞一波他们官方店才行的
你们连官方客服都不搞，真节省人力啊！哪个电商平台的客户连个官方客服到找不到的？平台规则和功能和操作流程，全都要商家来给客户手把手普及。你们呐，还好意思收服务费
抖音客服不单单在线，打电话都可以还有回访
我也非常痛苦。
我也是无语，抖音客服随时都在线，视频号客服人都找不到，天天给我们商家画饼，行动呢？