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小程序改名,变更备案,手机号重复的问题?

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小程序刚刚改好名字,收到信息说,要重新变更备案.于是开始变更

填写主体负责人的时候,提醒手机号和email不能重复使用.

我这填写的和没变更之前一模一样.就是照着备案详情里填写的.

这还重复.那怎么搞?

备案咨询,有什么渠道么?

盼回复.

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1 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    01-06

    你好,在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时,提示“不允许被多人使用”,一般是出现了个人信息混用的情况,即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。

    在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。

    01-06
    有用
    回复 3
    • 沉默是金
      沉默是金
      星期日 11:42
      我知道你说的规则.但是A小程序,我备案成功了.现在我去更改小程序名字.进入备案流程,我填写的信息和之前的一模一样,就是按照备案详情里的电话等填写的,还提示我重复.
      星期日 11:42
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    • 沉默是金
      沉默是金
      星期日 11:44
      比如负责人手机,应急手机号码,我就是打开备案详情里面,进行复制的.怎么还提示重复呢.也就是说,这个号码我根本就不想改,也不需要改,我改的是小程序名字,但是进入第一步这个就卡住了.
      星期日 11:44
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    • 沉默是金
      沉默是金
      星期日 11:45
      我就是怕重复,怕错乱.于是,我直接进入备案详情里,复制出来的.这也提示重复.那真是无语了.
      星期日 11:45
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