我们的客户都是美业实体店，做丽人项目服务为主，都是到店服务不是商品，怎么区分某笔支付是否要发货呢？总不能客户到店服务的也要我们发货，客户看到通知也奇奇怪怪的，不知道是个啥玩意，有些还投诉了说没收到货。