我14年没事儿研究时注册的个人公众号
后来因为生活原因就没怎么关心这个账号
过了好些年被冻结了。
当初注册账号的邮箱也被关闭了。手机号也更换了
目前扫码能看到这个账号显示：账号已被冻结
能查询到原始ID：gh_c3a4abaa4ec7
根据账号找回步骤操作却被告知提交的信息与主体信息不符
主体绑定查询也查询不到这个账号的信息
请问这个账号还能找回吗？账号是当年和爱人打工时注册的记录一下生活，很有纪念意义。
无奈腾讯也没有客服，无奈到社区来求助。求各位帮助，谢谢
账号二维码扫出来的结果
我14年没事儿研究时注册的个人公众号
后来因为生活原因就没怎么关心这个账号
过了好些年被冻结了。
当初注册账号的邮箱也被关闭了。手机号也更换了
目前扫码能看到这个账号显示：账号已被冻结
能查询到原始ID：gh_c3a4abaa4ec7
根据账号找回步骤操作却被告知提交的信息与主体信息不符
主体绑定查询也查询不到这个账号的信息
请问这个账号还能找回吗？账号是当年和爱人打工时注册的记录一下生活，很有纪念意义。
无奈腾讯也没有客服，无奈到社区来求助。求各位帮助，谢谢
账号二维码扫出来的结果
3 个回答
你好，提供下找回的主体信息
我已经提交过了。【审核结果：不通过，提供的新主体证件与账号主体为两个主体，请核查清楚。】但是我人身份证是同一个人啊，我也不知道为什么不通过了？怎么会是两个主体呢？
从截图来看，是个个人号。找回需要当时注册人的身份信息。
这个公众号已经注销了close不是gh了