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公众号发送模板接口调用成功,用户收不到模板消息?

公众号appid wx60cbc651c2fa94d5

调用公众号模板发送接口https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/template/del_private_template?access_token=".$accessToken

返回{"errcode":0,"errmsg":"ok"}

但是用户没收到模板消息,确定了发送到openid没错,access_token也确定没问题

然后登录公众号后台查看


到底是什么原因呢,急急急!!!!

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-10-11

    你好,建议检查一下是否使用UTF-8编码,同时要避免使用emoji之类的特殊字符(一些新加入的字符,可能各平台的码表里不一定有,客户端可能不支持)。服务号的模板消息,可以看看是否收到了事件推送,如果是收到成功的事件推送,但是用户没收到,一般是编码问题。也可以咨询下用户是否有登录pc端或其他客户端接收了模板消息。


    服务号模板消息事件推送请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

    2021-10-11
    有用
    回复 5
  • 估计是的
    估计是的
    2021-10-12


    这是模板发送请求的数据

    2021-10-12
    有用
    回复 3
    • Summer✨
      Summer✨
      2021-10-12
      调用时信息都有传入完整吗?
      2021-10-12
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    • 估计是的
      估计是的
      2021-10-12回复Summer✨
      是的,上面图片就是请求的参数,而且access_token和Openid我能保证是对的,并且接口响应是ok,是推送成功,但是手机上没收到模板消息,并且事件推送的url并没有收到微信推送的事件
      2021-10-12
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-10-13回复估计是的
      返回ok是调用成功,非接收成功,具体是否给用户推送成功要看事件推送,如果服务器没有接收到事件推送,按照前面提示看看是否有误拦微信的ip,添加下白名单。
      2021-10-13
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