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微信商户被投诉怎么办?

微信商户被投诉之后正确的操作是什么呢?可以不管吗?经常遭到恶意投诉怎么办呢?

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    09-17

    如果是交易纠纷,请登录商户平台---账号中心---违约记录里查看处理后,再进行申诉

    如果被恶意举报,可把实际情况通过商户反馈这个能力,反馈给用户即可,谢谢

    09-17
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  • 兜在
    兜在
    09-17

    协商消费者解决呗,实在不行只能退款了,投诉也是需要有截图的。也可以在你们系统中设立一个黑名单机制,不让恶意投诉的人打开你们界面。

    09-17
    有用
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