6月29日提交过模板消息开通，并且收到了提示审核期2-3个工作日，正常情况下当天就能开通的结果6月30日登陆还是显示未开通。联系了客服反馈表示未收到提交的申请。后面再联系就没有下文了，这个要怎么申请啊？