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某一个商品不小心涉嫌违规,营运分会被扣全部100分吗?

因第一次运营微信小商店,有些规定不清楚,某一商品一不小心涉嫌违规,上架时没有提示涉嫌违规,审核通过了,以为没有问题,后有平台提示违规,及时下架了与其相关的所有商品,但不明白只有一个商品违规,为什么100分全部被扣完了,按理说应该有分数节点的,有什么办法解除限制

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2 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    01-26

    经核实,关于申诉已被驳回,商品的确存在违规,至于剩余的分数已在反馈,请等待反馈结果。留意商家后台页面情况哈


    01-26
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  • 尚丹丹
    尚丹丹
    02-01

    微信小店上线了3年了,一直都好好的,今年不知道为什么总是被扣分,申诉的时候有的时候资质能传上去,有的时候传不上去,不熟悉运营规则,最开始不知怎么修改,后来摸索出来需要上传资质,但有时能上传成功,有的时候先显示的成功但提交上去却没有导致运营分被扣完了,现在运营分被扣完了,客服也联系不上,有什么办法解除限制吗?

    02-01
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