在多客服功能中有个会话转接事件，格式如下：

 <xml>
     <ToUserName><![CDATA[touser]]></ToUserName>
     <FromUserName><![CDATA[fromuser]]></FromUserName>
     <CreateTime>1399197672</CreateTime>
     <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType>
     <Event><![CDATA[kf_switch_session]]></Event>
     <FromKfAccount><![CDATA[test1@test]]></FromKfAccount>
     <ToKfAccount><![CDATA[test2@test]]></ToKfAccount>
 </xml>

请问这个事件如何通过小程序、公众号或API进行主动触发？