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【设备消息订阅长期模板申请】雅克菲伴侣故障订阅长期模板 如何申请?

AppID
wx39c0fd66bc73c999

【账号名称】:雅克菲伴侣

【账号主体】:雅克菲(上海)热能设备有限公司

【账号appid】:wx39c0fd66bc73c999

【模板类目】:设备管理

【使用场景】:相关设备出现故障时通知用户注意

【接收对象】:相关设备使用者

【下发时机/频率】:设备发生故障时触发/故障信息24小时发送1次

【用户如何触发订阅动作】:用户点击订阅后进行订阅触发

【模板名称】:故障告警通知

【模板字段(含参数类型)】:机器名称 {{thing1.DATA}},故障描述 {{thing2.DATA}},故障时间 {{date4.DATA}}

【消息示例】:

故障告警通知

  • 机器名称 EQ2613000006
  • 故障描述 采暖水温度传感器故障
  • 故障时间 2019/10/10 10:10:10



最后一次编辑于  04-24
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2 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    04-24

    你好,上述信息存在以下问题,1)标题使用场景未细分,未能说明具体的服务主体,触发事件不明,请重新描述,例如:设备故障告警通知;2)关键字段【故障描述】设置宽泛,不支持泛词准入,建议改为【故障原因】且需将参数类型改为【字符串枚举enum.DATA】参数类型,并把需要的枚举值及枚举使用场景一一列举,后续只能下发审核通过的文案;3)date参数已下线,关键字段【故障时间】参数类型需改为【时间time.DATA】参数类型;4)设备类长期订阅模板需求需先完成「设备接入,请在完成接入后提供【设备类型名称/截图】

    04-24
    有用
    回复 14
    • 胡广宇
      胡广宇
      04-24
      您好,因为雅克菲伴侣是一个中间通讯装置,它的作用是连接壁挂炉,提供智能控制并允许微信小程序接入远程控制。随着系列增加,故障码也会增加,但不同系列的故障码是不一样的解释。
      后面附上当前支持的雅克菲各系列壁挂炉的故障代码表,每个故障码是跟炉子传出的故障码是一一对应的,另外有几项是伴侣自身的故障选项。不会有额外的信息,但这种不好做枚举统一。


      1、使用场景 就是当用户的壁挂炉设备或伴侣通讯出现故障时,会自动把故障的文字解释推送给订阅用户。
      2、故障描述,如上所描述,请给予更合理的设置意见。
      3、date.DATA修改为 time.DATA
      4、设备已经接入,有model_id,见截图
      04-24
      1
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    • 胡广宇
      胡广宇
      04-24回复胡广宇
      不知道为什么代码会吃掉一部分
      04-24
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    • 社区技术运营专员
      社区技术运营专员
      04-27回复胡广宇
      长期订阅消息模板使用有严格要求以及管控,故障原因仅支持设置为【字符串枚举】参数类型,如当前业务场景无法适配,建议选用一次性订阅或其他方式实现
      04-27
      1
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    • 胡广宇
      胡广宇
      发表于移动端
      04-27回复社区技术运营专员
      如果只输出故障码呢?就是只有像e01,e02这样的呢?也就是不转换具体故障原因。让用户自己查?虽然这样也很怪,但至少通知到了。
      04-27
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    • 社区技术运营专员
      社区技术运营专员
      04-27回复胡广宇
      可以的,模板字段设置为【故障代码】参数类型选到【character_string.DATA】
      04-27
      1
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    查看更多(9)
  • 胡广宇
    胡广宇
    04-24

    现在用普通一次订阅通知处理,但是作为设备这种东西,出错了通知本身很正常,要用户每次通知完自己去再订阅一次,怪怪的。

    现在想起来小程序申请过设备model_id,申请sn_ticket也没问题,却发现长期订阅模板不知道在哪里申请,搜了半天也没有一个固定的申请入口,所以在这里申请试试看,麻烦各位路过有权限的,帮忙推动一下。提前说声谢谢了!

    04-24
    有用
    回复 2
    • A年年有于
      A年年有于
      05-23
      一个月了,长期订阅审核过了吗?
      05-23
      回复
    • 胡广宇
      胡广宇
      05-24回复A年年有于
      暂时没有新消息。
      05-24
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