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为什么运营者无法删除视频号评论?举报投诉也未得到处理

视频号所有者已经离职,由于视频号无法换绑,所以公司只能用运营者的身份来操作系统。近日发现运营者无法删除评论区中的恶意评论,联系了原同事删除评论,对方回复已经删除,但是看到评论还在。这是为什么?运营者无法删除评论是不是不太合理?举报投诉也没有得到反馈,不友善评论和恶意评论行为丝毫没有得到惩治。恶意评论截图已上传在评论区。能否麻烦视频号官方协助处理一下?

最后一次编辑于  2021-05-08
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4 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2021-05-10

    1.目前是需要管理员账号才能删除评论。这里后续我们会考虑优化下

    2.举报后会有相应同事跟进核实处理的

    2021-05-10
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  • momo
    momo
    2021-05-08

    目前视频号助手很多功能感觉都不完善,管理员也只能在手机上进行视频号的评论管理,运营者和管理员在视频号助手后台只能上传和查看一些数据,没有办法对互动的数据进行管理。

    2021-05-08
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    • Crystal高至慧
      Crystal高至慧
      2021-05-08
      是的,很多功能都不完善,使用都很麻烦。就拿定时发布来讲,技术上不难实现,但视频号就是不上。
      2021-05-08
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  • Crystal高至慧
    Crystal高至慧
    2021-05-08

    2021-05-08
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    回复 1
    • Crystal高至慧
      Crystal高至慧
      2021-05-08
      之前已经举报投诉过,未收到任何反馈。
      2021-05-08
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  • 在下桃之助-悟空
    在下桃之助-悟空
    2021-05-08

    我也发现了楼主提到的这个问题,除此之外还想问一下,视频号助手什么时候更新呢?或者说更新周期是多久?

    最近想开通名人专区,但是看不到数据,不知道差在哪里了。

    2021-05-08
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