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网页里微信H5支付遇到“商家存在未配置的参数,请联系商家解决”?

当前遇到的h5支付问题是,大概7成用户可以直接支付成功,3成用户会弹“商家存在未配置的参数,请联系商家解决”字样。

最关键的是,3成无法支付的用户,扫码支付时可以成功的。

已确定:

1. 自身商户无异常;

2. 用户账号已实名;

3. 用户账号无风险提示;

4. 用户的手机安卓和ios都有,但ios占绝大多数,且各类型号都有,如iPhone Xmax、iPhone12.....等;

5. 用户已尝试多种浏览器,包括Safari、安卓原生、谷歌、夸克...等。

想请教应该从哪些方面入手排查可能存在的问题,如自身微信支付的配置、自身网页的代码,或者用户端的某些设置。

目前网站已上线,每天都在损失付费用户,如能解决,小弟不胜感激!

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3 个回答

  • 椭圆。
    椭圆。
    2023-02-16

    谢邀

    人在美国

    刚下飞机

    这个问题我也不懂


    2023-02-16
    有用
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  • 岩
    2023-02-16

    顶起来。我也遇到了!!!

    2023-02-16
    有用
    回复 1
    • 岩
      2023-02-21
      h5域名支付配置,填写一级域名 不能写www.xxx.com,要写xxx.com,我自己解决了。
      2023-02-21
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  • 大山
    大山
    2023-02-10

    支付参数调用处,打印日志看看是不是参数有问题。

    2023-02-10
    有用
    回复 3
    • 泡面加鸡蛋
      泡面加鸡蛋
      2023-02-10
      大师傅可不可以再具体点吖!
      2023-02-10
      回复
    • 岩
      2023-02-21回复泡面加鸡蛋
      h5域名支付配置,填写一级域名 不能写www.xxx.com,要写xxx.com
      2023-02-21
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    • 小明
      小明
      2023-05-09回复
      必须一级域名吗?但是一级域名审核不过去,不是 支付相关的业务
      2023-05-09
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