当前遇到的h5支付问题是,大概7成用户可以直接支付成功,3成用户会弹“商家存在未配置的参数,请联系商家解决”字样。
最关键的是,3成无法支付的用户,扫码支付时可以成功的。
已确定:
1. 自身商户无异常;
2. 用户账号已实名;
3. 用户账号无风险提示;
4. 用户的手机安卓和ios都有,但ios占绝大多数,且各类型号都有,如iPhone Xmax、iPhone12.....等;
5. 用户已尝试多种浏览器,包括Safari、安卓原生、谷歌、夸克...等。
想请教应该从哪些方面入手排查可能存在的问题,如自身微信支付的配置、自身网页的代码,或者用户端的某些设置。
目前网站已上线,每天都在损失付费用户,如能解决,小弟不胜感激!
谢邀
人在美国
刚下飞机
这个问题我也不懂
顶起来。我也遇到了!!!
支付参数调用处,打印日志看看是不是参数有问题。