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小程序接入客服功能后,有没有被动回复用户消息功能

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 需求 接收消息和事件 客户端 6.5.3 2.0.0

- 需求的场景描述(希望解决的问题)

就是想问一下小程序跳转到客服模块后,当用户在客服会话发送消息,开发者能不能收到请求后像公众号那样能返回被动回复用户消息,现在直接返回xml的格式时,微信用户没有收到被动回复。



- 希望提供的能力


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