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PC端 企业微信侧边栏 个别用户无法加载应用,打开一片空白

有个别同事反应 企业微信-侧边栏的页面打不开,点击我们自己配置的所有h5应用打开都是只有一个loading

他们使用的都是最新版的windows客户端(3.0.21.1603),并且这种问题是突然出现的,比方说,昨天还是好好的,今天就不行了。重启企业微信和重启电脑都不能解决。


因为这个情况是连页面都没有加载出来,我们也无法调试,也不会有任何的错误上报。。。很心塞。


最后是 那个同事 卸载了 企业微信,重新安装了一遍,就正常了。但是过了几天,又有其他同事出现这种问题,我都是叫他们重装一下企业微信,但是这个不是根本的解决方法,这应该就是企业微信客户端的问题,麻烦你们排查一下

最后一次编辑于  2020-06-14
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14 个回答

  • 拾玖
    拾玖
    2020-10-09

    有个别同事打不开自建的企业微信应用,过一会又可以了

    2020-10-09
    有用
    回复 1
    • 拾玖
      拾玖
      2020-10-09
      解决了么。我遇到了这个问题
      2020-10-09
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  • 兔子
    兔子
    2020-10-07

    遇到同样的问题,请问官方有好的解决办法了吗?

    2020-10-07
    有用
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  • 木子🌸🌸🌸🌸
    木子🌸🌸🌸🌸
    2020-08-21

    请问这个问题解决了吗?

    2020-08-21
    有用
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  • 多义词
    多义词
    2020-07-10

    遇到一样的问题了,请问解决了没

    2020-07-10
    有用
    回复 2
    • 东东小瓜
      东东小瓜
      2020-07-17
      还没有呢,应为不是必现,只能等下次问题出现时再手动把日志导出发给 运营专员 排查
      2020-07-17
      回复
    • Memory
      Memory
      2020-08-21回复东东小瓜
      需要提供什么信息呢,我们这边大面积win10 白屏了,mac 下正常
      2020-08-21
      回复

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