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请问we分析里面的标签分析中,为什么流失用户不等于活跃用户里面的沉默用户?

流失用户:近半年的访问用户中,近7天及以上没有访问过小程序的用户

活跃用户:近半年的访问用户中,近7天最低访问过小程序1次的用户

沉默用户:近半年的访问用户中,近7天没有访问小程序的用户

我的理解是只要用户一旦7天没有登录小程序,则应该被判定为沉默用户,并计入流失用户的计算当中,但实际不是这样的,请问是什么原因呢?

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1 个回答

  • 兵长
    兵长
    2022-10-21

    100173,是指近半年,所有类型的用户加在一起

    但“用户活跃标签”这个标签组的覆盖度,通常应该是100%,不会只有76%


    方便的话,提供下小程序的APPID,我们这边排查下

    2022-10-21
    有用
    回复 2
    • hyde&jekyll 
      hyde&jekyll 
      2022-10-21
      APPID : wx2cea5eb4d6e8bc8c
      2022-10-21
      回复
    • hyde&jekyll 
      hyde&jekyll 
      2022-10-21
      我这边76%是截取流失用户界面的,就是流失用户占76%,不是活跃用户占76%,我想请问的是 流失用户 - 沉默用户 = 什么用户?
      2022-10-21
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