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在网页打开的小程序客服,出现部分用户聊天信息消失情况?

如图所示,20分钟前客户发的消息,在用户列表都有消息,打开聊天窗口就没有消息内容

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1 个回答

  • 小程序技术专员-cheng
    小程序技术专员-cheng
    2021-10-13

    麻烦私聊提供下appid、客服微信号和时间点

    2021-10-13
    有用
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