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我们是线下教育机构,小程序没有长期订阅模板如何方便的做学员服务消息?

我们是线下做课外美术教育的,入驻的教育-素质教育类目,之前是教育-婴幼儿,几个校区现在有近3000个线下学员,因为formid服务消息可以直达小程序相应页面,客户体验好,所以优先用formid推服务消息,发上课提醒、消课提醒这些固定的学员服务信息;又因为7天的formid限制,所以又结合公众号消息推送作为保底,确保通知都能到达学员。

但小程序里想教会学员绑定个公众号那很绕很绕,学员家长经常会被搞蒙,意见很大,老师常常被吐槽。在门店被吐槽还好,一般手把手就帮助弄完就行,线上在家长群里吐槽就麻烦了,会有一批家长出来附和,本来我们想用小程序给他们更好的服务,但因为推送的问题,好像在部分家长身上还出了反效果。

本来是想小程序长期订阅消息出来后,公众号消息这一道程序就可以取消的,省得学员多操作一步,也统一了通知界面和体验,结果现在一看,教育-素质教育,包括婴幼儿都没有长期订阅模板,这就让我们有点无所适从了。

官方团队请考虑下我们线下店的这种情况,希望微信小程序能够更好的帮助我们服务学员。

最后一次编辑于  11-25
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