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小程序购买支付失败？提示一窜乱码？

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wxd84abc2dfc4ed039

小程序的后台没有违规提示，但是支付段缺无法支付，因没有人工客服，社区中有没有和我遇到一样的问题的好友，遇到这种问题改怎么处理？需要怎么配合处理。急急急，需要解除支付封禁，

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3 个回答

  • CRMEB
    CRMEB
    06-06

    必须是认证的企业小程序

    06-06
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    回复 2
    • 旺旺小仙
      旺旺小仙
      06-06
      以前认证完成了
      06-06
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    • CRMEB
      CRMEB
      06-06回复旺旺小仙
      小程序订单管理配置上
      06-06
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  • 年轻没活力
    年轻没活力
    06-06

    提供下相关截图

    06-06
    有用
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    • 旺旺小仙
      旺旺小仙
      06-06
      06-06
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    • 年轻没活力
      年轻没活力
      06-06回复旺旺小仙
      认证、备案都要做，如果都做了，需要确认下订单信息录入的path是否填写。
      06-06
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    • 旺旺小仙
      旺旺小仙
      06-06
      所有的认证都做了，一切都显示正常，就是突然之前变成这个样子，小程序后台也没有任何的违规提示，
      06-06
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  • 智能回答 智能回答 该问答由AI生成
    06-06
    有用
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