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小程序的在线客服为什么用户发消息,客服无法收到?

小程序的在线客服为什么用户发消息,客服无法收到?

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3 个回答

  • 仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    2019-12-27

    小程序后台 是否开启了消息通知,开启了就收不到了。

    2019-12-27
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    回复 5
    • 晗
      2019-12-27
      这样的吗?开启了消息通知就收不到消息了吗?
      2019-12-27
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    • 桀
      2019-12-27
      是的,开了消息通知客户就会转到消息通知
      2019-12-27
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    • 桀
      2019-12-27
      客服
      2019-12-27
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    • 晗
      2019-12-27
      嗯,开启了消息推送就会推送给我填写的地址
      2019-12-27
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    • 仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
      仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
      2019-12-27回复
      对滴。
      2019-12-27
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  • 桀
    2019-12-27

    1.客服是否绑定

    2.客服是否在线

    3.客服是否允许接待

    4.卡了

    2019-12-27
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    回复 1
    • 晗
      2019-12-27
      这些都已经确认过了
      2019-12-27
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  • 三去云
    三去云
    2019-12-27

    有没有转接到客服

    2019-12-27
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    回复 1
    • 晗
      2019-12-27
      发消息,在线客服没有待接入客户,也没有已接入客户
      2019-12-27
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