你好,紧急求助。我公司微信小程序,在正常认证期内、微信公众平台上也无其他商务层面的异常提示、未更新过版本且未对代码作任何修改的情况下,一直正常运营过程中微信小程序中发布页填写内容后点submit按钮提交时突然失效,点击submit按钮无任何响应,信息修改页修改信息完成后点提交也一样无响应,目前本公司微信小程序平台无法提交发布与修改的信息。之前不管发布与修改信息,提交信息时成功与失败都会有提示,现在点击后一点反应也没有,已连续多天不同用户反馈信息填写后点提交按钮没动静、无法提交信息。重启了服务器、清理服务器缓存均无效、服务器端技术排查都没有问题。在相同网络环境下不同手机与不同网络环境下不同手机以及不同时间段尝试发布提交信息均无响应无法提交发布信息。贵公司微信公众平台近期对微信小程序相关功能做了调整影响微信小程序submit使用兼容性?还是什么地方无意中屏蔽了本公司微信小程序submit功能?问题出现时间2026年1月19日后,2026年1月19日前一直正常使用,1月19日当天还有用户成功发布过信息,本公司微信小程序多年功能都一直正常使用,首次出现这样的问题。该问题严重影响平台正常运营,望排查,谢谢。

紧急问题,请不要总智能回复,希望与人工客服对接。