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售后平台客服介入处理问题这么不认真吗?

说的很清楚,顾客提供的图片有明显穿着痕迹,属于穿着不当导致的,非丝袜本身质量问题。我们表述的是如果是真实的丝袜质量问题,我们会退货退款或者补发,但是这一单并不是。

平台客服根本不认真看商家回复,直接就说我们提供补发方案,我哪里说要补发了?工作这么不认真吗?

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-03-28

    你好,售后纠纷问题,辛苦联系下weixinlive-JF@tencent.com

    2023-03-28
    有用
    回复 1
    • 奇怪的两脚兽
      奇怪的两脚兽
      2023-03-28
      已经发有件了,但是你们客服逼着我补发了,这个怎么处理?
      2023-03-28
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  • 奇怪的两脚兽
    奇怪的两脚兽
    2023-03-28

    无语,我也发了邮件,但是现在这种情况,要求我必须补发了,这个补发的丝袜,你们赔偿吗?

    2023-03-28
    有用
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