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流失相关的问题,麻烦官方解答一下呢?

AppID 操作系统
wxb4c53a9b46af6b2b Android

您好,官方大大。我司的游戏(APPID:wxb4c53a9b46af6b2b)由于合同到账,在本月中下旬的时候,游戏下架和账号注销,上月的流水在账号注销前是显示回款中,申请了账号注销后,就看不到进度,请问怎么看到上月流水的最新进度?还有本月流水,要怎样结算?

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-04-28

    上月流水的最新进度请留意银行回款情况即可。如果需要注销游戏,尽量在月中之后发起,一般结算就是月初 10日之前可以完成结算(节假日除外),游戏完全注销之前都可以联系我们进行结算。

    2022-04-28
    有用
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    • 嘉宇
      嘉宇
      2022-04-29
      注销流程已经走到最后一步,7日的冻结期,5月2日确定注销,那什么时候可以联系您拿到本月(4月)的流水?
      2022-04-29
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