你应该是长期运营者而不是公众号管理员，查看管理员可以进入公众号后台，左侧菜单-设置与开发-人员设置，查看到公众号管理员及绑定的运营者

你确定是管理员，不是运营者？

还有扫码只能对着二维码开摄像头扫，不能把图片发到手机自扫。