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小程序提醒需要上传发货信息提醒问题?

您好,我们收到小程序提醒需要上传发货信息提醒,很多用户已经收到货了,再次发送会有客诉,可不可以我们推送消息,不给用户展示消息内容呢

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2 个回答

  • 社区运营专员-zheng
    社区运营专员-zheng
    03-11

    你好,商品通知是默认下发的,无论什么发货方式都会为对应微信下单用户下发的,这个是不支持修改或关闭的,建议商家与用户沟通协商。

    03-11
    有用
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  • 王王杨杨
    王王杨杨
    03-11

    很久之前的订单都没有给用户发送通知,现在影响了这部分订单的分账,如果发送通知用户存在遗忘的情况,会提交误投诉行为,如果距离时间较远的订单可否不给用户发送呀,发送一个很久的订单有点不太合理了吧,辛苦看下,可否避免这种情况正常结算


    03-11
    有用
    回复 3
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