就是我在交易猫卖了个光遇游戏账号，价值820，然后买家退货了，经过申诉，客服容许退货，可是我的号在卖的过程中已经换绑了，现在他们不给我处理，钱也没到手，然后交易猫还让我找网易找回账号，我找回失败了，然后他又让我联系买家，买家直接跟我要钱交话费，还将我拉黑了，我现在已经申诉七八天了，希望你们能帮帮我