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订阅消息模板突然消失，删除记录里也没有信息？

我之前申请了订阅消息模板并一直在使用，突然模板消失，没有人删除且删除记录里也没有信息，请问谁能帮我看一下

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2 个回答

  • Riven.
    Riven.
    2021-03-02

    请用户先自行核实一下近期有没有修改过行业类目。修改行业类目后，原有行业中的模板会被清空；

    2021-03-02
    有用
    回复 6
    • Arnold
      Arnold
      2021-03-02
      您好，我确实删除过行业类目，但删除的行业类目不是订阅消息模板所属的行业类目啊。AppId：wx44fe6a4996255d77
      2021-03-02
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    • Riven.
      Riven.
      2021-03-02回复Arnold
      提供下被删除的模板id
      2021-03-02
      赞
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    • Arnold
      Arnold
      2021-03-02回复Riven.
      nNZlR9fac45KOm3Tpo_WK9O95Xa0shjd013T4BLrirE
      2021-03-02
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    • Riven.
      Riven.
      2021-03-02回复Arnold
      你好，经核实模板所属类目id是302，对应工具-图片类目，已被该小程序在2月7日删除了。删除类目会同时删除类目对应的模板
      2021-03-02
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    • Arnold
      Arnold
      2021-03-02回复Riven.
      你好，模板所属类目不是在订阅消息后面跟着的吗，我删除的是工具-图片类目，可是签到提醒属于社区/论坛类目呀
      2021-03-02
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    查看更多(1)
  • 青寒
    青寒
    2021-03-01

    楼主什么信息都没有留下（APPID等），想让官方怎么帮你看呢？

    2021-03-01
    有用
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