在微信开放平台上注册了应用，使用微信分享功能时，提示签名错误，想去平台上面修改签名，但由于是之前开发人员注册的，人员已离职，现账号丢失，无法登陆微信开放平台，已知该平台上注册的app名称、AppID和AppSecret，现能通过何种方式找回账号？或有什么其它方法能解决这个问题的？