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固定的某一个用户发送消息 返回服务出现故障

从4月18号起。接口分析报表。调用次数3415，失败374次，失败率10.95%，以前一直都是好的。

今天有用户反馈。他们发的消息报返回服务出现故障。我从微信请求的入口文件加了访问记录。发现其它用户请求都有记录。只有两个用户发送消息。微信没有请求我方服务器来。

APPID:wxed86080a4ed5872c

最后一次编辑于  2021-04-19
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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-04-19

    你好，请先参考：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000682a9aca4090cdfb008475b401?source=indexnew

    2021-04-19
    有用
    回复 4
    • 李宁
      李宁
      2021-04-20
      这个我们没有设置。并且是固定的某一个会员。不是随机会员！
      2021-04-20
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    • 李宁
      李宁
      2021-04-20
      30%的请求故障呢，大佬们帮忙查下呀。用户向公众号发一个消息。。在nginx日志都没看到微信的请求过来呢。
      2021-04-20
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-04-20回复李宁
      自查下是不是有黑名单
      2021-04-20
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    • 李宁
      李宁
      2021-04-21
      没有黑名单，有30%的请求你们服务器不会发送到我们服务器。
      2021-04-21
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  • 陈
    陈
    2021-04-19

    唯一想到的就是微信版本过低

    2021-04-19
    有用
    回复 5
    • 李宁
      李宁
      2021-04-19
      用户8.0版本，其它用户都是好的，就他这个微信号，并且他换了一台手机登录他自己的微信。发送还是这个错误。日志就没看到微信请求过来的记录！
      2021-04-19
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    • 陈
      陈
      2021-04-19回复李宁
      那让他重新关注一下呢？
      2021-04-19
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    • 李宁
      李宁
      2021-04-19
      也一样的。并且我们黑名单也是空的。正常是扫描二维码参数过来报错。然后我让他手动输入字。也报错。。这两者其实都是微信推送消息到我方服务器上来。我在入口加了一个记录。其它用户请求都正常。就这个微信号。不管是扫描二维码还是发送关键字。就没记录。感觉微信没向我们发请求！
      2021-04-19
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    • 李宁
      李宁
      2021-04-19
      问题100%复现。
      2021-04-19
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    • 陈
      陈
      2021-04-19回复李宁
      那就只能反馈给官方修复了
      2021-04-19
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