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2022-09-15收到通知,说“涉嫌赌博”,关闭支付权限,延迟结算。
我们的平台证件齐全,合法合规运营,找不到可以整改的点呀!
看来看去,才发现近期有消费者投诉。
我们促成多方协商,最后退款和解了。然后把投诉记录及退款凭证作为材料申述。
然而申述了三次,材料一次比一次详细,每次结果却都是维持原判!
烦请微信支付公司能帮忙处理下!!!!具体有什么问题,我们可以整改!!!平台已经1个月无法运营了!!!!!
5 个回答
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参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准
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我也一样,我这几天有几条视频爆了,感觉损失几个亿。。。求求救我
找他们客服的值班经理
可以看我给你的私聊
同病相怜,我也是这类情况,申诉了6次,官方顺便也给我找找原因,我发帖了
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