微信商户提示“涉嫌跨类目经营”并被停止使用,经询问客服答复:因是民办学校需要修改费率,需要联系服务商修改为正确费率。但前往服务商(银行)后竟被告知不会操作,并被要求询问客服获取详细操作步骤,但客服亦不提供详细解决步骤,此后该问题久拖不决。请问各位是否有可以提供给银行的操作步骤或者其他解决方案,谢谢。
部分与客服联系的内容:
1.尊敬的商户您好,关于反馈的问题,因该商户为民办学校(非全国高等学校)类型,涉嫌跨类目经营被限制相关功能,当前审核驳回,如有异议,还请联系服务商修改为正确费率后再申诉或者重新申请正确费率的商户号使用,感谢您的理解与支持,谢谢。
从业机构手续费标准:https://pay.weixin.qq.com/static/protocol/partner_fee.shtml;
修改费率接口:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3_partner/Offline/open/chapter3_1_1.shtml;
间连子商户涉嫌跨类目经营排查操作指引:https://kf.qq.com/faq/210421aInq2M210421jEjYrA.html; 感谢您的理解和支持!
祝您:生活愉快,心想事成!
2.民办学校(非全国高等学校)类型,结算规则ID应为767,费率为0.3%,您当前商户费率为0.2%哦,请您了解了
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