成为服务商，认证考试最少需要几个工作人员，以及如果企业客户被服务商进行了一次服务，通过远程取走了服务码，但对服务商的服务不满意想换一家服务商，是不是可以，如何操作，新换的服务商还能得到这个企业客户的服务奖励吗。