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公众号忘记密码，且邮箱注销了，怎么能修改密码或邮箱？

背景情况：公众号是企业账号，因为之前管理的同事离职了，绑定的邮箱是他的企业邮箱，离职了之后邮箱就被注销了，更惨的是他也忘了登陆密码，平时都是扫码登陆，导致我接手之后无法用密码登陆，且找回密码时系统会发验证信息到那个被注销的邮箱。综上，怎么才能重置密码，或者更改邮箱，求大佬们支支招救救孩子

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4 个回答

  • Selina Lang
    Selina Lang
    2023-07-17

    请问解决了吗？我也遇到这个问题了，/(ㄒoㄒ)/~~

    2023-07-17
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2023-03-31

    “绑定的邮箱是他的企业邮箱，离职了之后邮箱就被注销了”，

    有个简单的办法，就是你们恢复他的企业邮箱账号，然后再用邮箱找回账号。

    2023-03-31
    有用
    回复 2
    • DR. 🎵
      DR. 🎵
      2023-03-31
      嘿，想到了这个方法，但是人事说无法恢复
      2023-03-31
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    • 青寒
      青寒
      2023-03-31回复DR. 🎵
      你自己直接去和人事说的？让你们技术部门老大去找他说。
      2023-03-31
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  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    2023-03-31

    试试通过找回帐号的方式重置邮箱：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan

    2023-03-31
    有用
    回复 1
    • Aron
      Aron
      2023-07-20
      这个是可以的，亲测成功，而且是一番操作下来邮箱和密码都一起改了。前提是邮箱必须是没注册过公众号的。
      2023-07-20
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  • A T້໌ᮩHE BOY.
    A T້໌ᮩHE BOY.
    发表于小程序端
    2023-03-31

    有办法的

    2023-03-31
    有用
    回复 1
    • .
      .
      2023-03-31
      可以说说详细解决办法吗？谢谢
      2023-03-31
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