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有没有人遇到在华为Mate30手机上,小程序在切换到后台后被清除,再次点开会被重启?

有用户反映,使用华为Mate30手机,使用小程序时,在跳转到登录获取验证码页面,发送验证码后,将微信切换到后台,去查看短信验证码,再点回微信时,界面变成了微信首页,而不是停留在小程序输入验证码页面,此时再点击小程序,也不是回到输入验证码页面,而是重启了小程序,导致又得重新发送验证码,一致反复,也没能登录成功。

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3 个回答

  • 小猫没烦恼
    小猫没烦恼
    2021-11-09

    你好,这个问题解决了吗?急急急

    2021-11-09
    有用
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  • 是小白啊
    是小白啊
    2020-04-24

    麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点以及appid

    2020-04-24
    有用
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    • 侯衍超
      侯衍超
      2020-04-24
      你好,昨天你处理的这个问题,请问有进展了吗? https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004e659720f18b3ba3aaf23b59400?jumpto=reply&parent_commentid=0006089be3063854b83ad8d52518&commentid=00000abec841e010f33a15f7c568
      2020-04-24
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2020-04-24回复侯衍超
      在看了,有些图片在清晰度比较低的情况时有bug,已经再处理了,但是相关主要人物的识别我们在珊瑚测试的时候是会拦截的
      2020-04-24
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    • 侯衍超
      侯衍超
      2020-04-24回复是小白啊
      那申诉能帮我们先通过吗,已经15天了,"被搜索"功能还处于被禁用中。我们现在人工时时在核查图片,就怕有漏网之鱼。
      2020-04-24
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    • Mayner
      Mayner
      2020-04-24
      好几款华为手机都有这么个问题,打开小程序后,实际上是新开了个进程,变成两个独立进程了,一个是小程序,一个是微信,从桌面点微信进的是微信而不是小程序,此时再进小程序就重启了。请问官方这边有考虑过解决吗?
      2020-04-24
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    • 侯衍超
      侯衍超
      2020-04-24
      @专员 还在吗? 麻烦处理下我们的申诉。不能因为api bug而一直不处理申诉啊😭
      2020-04-24
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  • Mayner
    Mayner
    2020-04-24

    华为Mate 20 pro 也出现了这个问题

    2020-04-24
    有用
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