公告列表
公告列表
收藏
回答

客服消息接收不到消息？

客服链接不成功，只有发送了图片之后才可以征程接通，如果用户进来第一次直接发送文本消息，小程序绑定的客服接收不到消息，只有在用户发送了图片之后，客服才能接收到消息

appid：wx93d20a0261dce3d2

最后一次编辑于  2020-04-10
回答关注问题邀请回答
收藏

4 个回答

  • M°
    M°
    2020-07-27

    你好 我也遇到同样问题了 请问你解决了么

    2020-07-27
    有用
    回复 2
    • Dark blue
      Dark blue
      2020-07-27
      我们这边也是这种情况
      2020-07-27
      赞
      回复
    • 上古
      上古
      2021-07-06
      请问你的小程序号 是个人还是企业
      2021-07-06
      赞
      回复
  • 任聪聪
    任聪聪
    2020-06-16

    没有接入吧

    2020-06-16
    有用
    回复
  • 泪之幻月
    泪之幻月
    2020-05-13

    你好，你的问题解决了吗？我也在做这块，遇到问题了想问问你

    2020-05-13
    有用
    回复 7
    查看更多(2)
  • Naruto
    Naruto
    2020-04-09

    是不是在其他上边登录了

    2020-04-09
    有用
    回复 5
    • 夏季攻势
      夏季攻势
      2020-04-09
      微信客服在pc上登录了，但是收不到文本消息，但是只要发了图片之后，就可以收到文本消息了
      2020-04-09
      赞
      回复
    • Naruto
      Naruto
      2020-04-10回复夏季攻势
      一直觉得他有bug
      2020-04-10
      赞
      回复
    • 夏季攻势
      夏季攻势
      2020-04-10
      你也有这种情况吗，我另外几个小程序都正常，唯独这一个不能正常的发送消息，不知道是哪里配置的问题
      2020-04-10
      赞
      回复
    • Naruto
      Naruto
      2020-04-10回复夏季攻势
      感觉不能同时登陆pc和小程序
      2020-04-10
      赞
      回复
    • 夏季攻势
      夏季攻势
      2020-04-10
      可以同时登陆，我另外几个小程序测试都是同时登陆的
      2020-04-10
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
客服消息appid客服