建议编辑主贴加上你的小商店APPID（你小商店的更多资料里有）或其他能让客服定位你店铺的信息，等小商店官方客服帮忙核实处理；

从历史帖子回复看，小商店官方客服还是挺勤快认真的~

追寻的目标：提供更多【有用】的答案

客户签收了，但是没有主动确认收货，这个钱多久可以到账？

确实垃圾,没人回,连个电话都没有

你好，买家在小商店付款后资金将到达小商店的微信支付商户号中，用户确认收货后，该笔订单款项支持提现到商户自己的银行账户中，24小时内到账。如仍未到账，可联系银行处理。