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被店铺骗钱了?

被骗了钱,官方客服还帮卖家。希望有认识的小伙伴跟我说一下 我在微信被告知抽奖抽到我了,要求我付178获取资格,然后我就去他们的微信小程序商店,付的时候她并没有跟我说不管发不发货都不能退款但是我看到她商品上写着不能退款,当时我还咨询了一下,她说能退,然而我付款后她先是给了我一个虚假的抽奖二维码,但是什么都没有什么都是失效,我就意识到我被骗了,立马去退款。然而店家假意答应,实则以账户被冻结无法提现为由不肯退给我,一拖再拖,在我正式以法律名义跟她说时,她就说没钱,还把她的小程序注销了。我真的不知道该怎么办才好了,因为金额比较小(178元)甚至不能报警。。,我现在很难受也不敢跟父母讲,这是我爸妈才给我的钱,有点想轻生的念头了

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1 个回答

  • 小店业务
    小店业务
    2022-03-28

    从微信发现页一次点击->小程序->我的订单->找到你要申请退款的订单点击进入,然后申请退款,如果卖家在规定时间不同意退款你可以继续在这里申请官方客服介入的。

    2022-03-28
    有用
    回复 1
    • ฅ
      发表于移动端
      2022-03-28
      客服已经介入,但由于商家提前写了不退款,由此作为保险,导致客服现在不肯接受我的退款申请
      2022-03-28
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