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平台退款问题:平台退款回退金额为0

AppID(小程序ID):wx71156a49536c176e

如图所示,平台退款回退金额为0,请教下平台运营同学是什么原因?

我们两款游戏都发现了此类问题,期待能帮忙看下,谢谢。

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    发表于移动端
    2023-09-05
    退款明细里有退款流水单和退款回退流水单,平台回退的金额是在退款回退流水单中才是大于0的
    2023-09-05
    有用
    回复 2
    • 张敢
      张敢
      2023-09-05
      你好,有些回退金额不是0,有些回退金额是0,是不是回退金额是0的退款订单cp要承担全部
      2023-09-05
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    • 春雨
      春雨
      2023-11-07
      退款金额和回退金额差距太大,没有前后依据,而且有些开发者退款金额是0,这是为什么,对账提现对不上
      2023-11-07
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