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<view class="shareBox"> <text>在线咨询</text> <button type="primary" open-type="contact">在线咨询</button> </view> 就用的open-type，现在只有一个客服能收到信息，其他客服收不到信息了
1 个回答
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收不到是指服务通知里没有吗？
服务通知需要客服设置在线，同时不在工作（没有打开PC web客服和客服小助手），才会发服务通知。
如果是特定的某个用户发的消息在接入后只有一个客服收到是正常的，因为这个用户在被这个客服服务，其他客服是看不到的。
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收不到是指服务通知里没有吗？
服务通知需要客服设置在线，同时不在工作（没有打开PC web客服和客服小助手），才会发服务通知。
如果是特定的某个用户发的消息在接入后只有一个客服收到是正常的，因为这个用户在被这个客服服务，其他客服是看不到的。