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【求助】用户闪退怎么上报完整日志?

同一套代码就广东某个区域出现异常

远程调试试了,控制台没有异常日志就直接闪退

远程调试只有这个日志报错,但是拿其他手机也远程调试开起来也有这个报错,并没有触发闪退

不知道闪退的原因,根本没办法处理,看we分析后台,大概有30%的闪退出现概率,就算是代码内存溢出,也该有日志吧???


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按AI回复的提示让用户上传日志了,但是找谁帮看呢?

最后一次编辑于  04-29
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3 个回答

  • 神经蛙
    神经蛙
    04-29

    让用点小程序右上角三个点,反馈与投诉,选功能异常,然后小程序后台用户反馈查看日志看看

    04-29
    有用
    回复 1
    • Zzz
      Zzz
      04-29
      小程序下载出来的因为还没走到闪退的步骤,下载出来的日志看不出具体的异常点
      04-29
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    04-29
    有用
  • Zzz
    Zzz
    04-29

    代码一行没改,2026.4.10日突然就出现的

    04-29
    有用
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