我司主要是做本地生活App或会员电子商户平台,所以订单都是在经营范围且在法律允许的范围经营,并为通过微信收取多少金额,不明原因。让我补充材料,补充材料后不明所以 关闭支付权限,申诉多次,都没有结果。后来感觉可能因为平台有入驻商户,在我们这块结算不合规,于是想申请支付服务商,有三方来代收,但是在申请微信支付服务号的时候,又提示该商户涉嫌违法违规,暂时无法进行开户/修改信息操作。微信这个支付,也不说明白啥原因,打电话白扯,客户都不如机器人。完全扰乱了营商环境。非法使用的逍遥法外,合规使用的就分控。到底什么原因说清除,是整改还是怎么弄。就是这样,然后注销还不行。
微信商业版使用过程中难免不小心触及微信支付规则导致商户
结算被关闭等情况,那么该如何申诉呢?
违约申诉入口:如用户存在一些异常操作,可以在小程序首页—【违约申诉】选择【违约处理记录】—根据时间、违约类型查询,并根据处理类型填写整改信息,同时也可以【违约申诉】—选择【申诉中心】中,填写相关申诉信息发起申诉。
微信商业版商户如果违规,个人一般是很少有能力自己申诉成功的
如果您尝试过申诉并且没有成功,可以交给我们来帮你处理微信商户
小微商户解冻问题一般3-7个工作日资金就能到账
咨询:18359788509
解决了吗 我也是交易异常申诉多次都解决不了
他们不会告诉你具体原因在哪里?让你举证也摸不着头脑,随便一个人只要用过你的小程序付款过,就可以随意投诉。
就是要封,就是要维持原判。
还有一个,即便是你举证,人家也不会仔细看的,就是要维护消费者,即便是那个消费者是违法违规也维护。
我都干封7个商户号了,现在也没摸索出到底为了什么。
我的也是电商平台。
问就是证据业务场景问题,就这一套说辞,申诉大概率维持原判,反正他们不会告诉你问题出现哪里,问就是你举证责任。
我的也是,一直没有使用过的商户号,说交易异常,当时是服务商帮忙申请的,后面店面也没有开起来,现在想申请新的,这个还有影响,申诉一直不通过,我联系客服,客服联系专员,专员给我发个啥也不是的短信敷衍,我再问客服,客服再去问专员,现在死循环了,怎么办,有那个地方是可以投诉微信平台的
驳回工号:31714。理由:提交资料该客服没有认真排查,每天投诉一次。