收藏
回答

商户号1639249241,涉嫌交易异常。申诉多次无果

我司主要是做本地生活App或会员电子商户平台,所以订单都是在经营范围且在法律允许的范围经营,并为通过微信收取多少金额,不明原因。让我补充材料,补充材料后不明所以 关闭支付权限,申诉多次,都没有结果。后来感觉可能因为平台有入驻商户,在我们这块结算不合规,于是想申请支付服务商,有三方来代收,但是在申请微信支付服务号的时候,又提示该商户涉嫌违法违规,暂时无法进行开户/修改信息操作。微信这个支付,也不说明白啥原因,打电话白扯,客户都不如机器人。完全扰乱了营商环境。非法使用的逍遥法外,合规使用的就分控。到底什么原因说清除,是整改还是怎么弄。就是这样,然后注销还不行。

回答关注问题邀请回答
收藏

7 个回答

  • Shmily_
    Shmily_
    10-24

    微信商业版使用过程中难免不小心触及微信支付规则导致商户

    结算被关闭等情况,那么该如何申诉呢?

    违约申诉入口:如用户存在一些异常操作,可以在小程序首页—【违约申诉】选择【违约处理记录】—根据时间、违约类型查询,并根据处理类型填写整改信息,同时也可以【违约申诉】—选择【申诉中心】中,填写相关申诉信息发起申诉。

    微信商业版商户如果违规,个人一般是很少有能力自己申诉成功的

    如果您尝试过申诉并且没有成功,可以交给我们来帮你处理微信商户

    小微商户解冻问题一般3-7个工作日资金就能到账

    咨询:18359788509

    10-24
    有用 1
    回复
  • 米八差一点
    米八差一点
    04-19

    解决了吗 我也是交易异常申诉多次都解决不了

    04-19
    有用 1
    回复
  • lucky
    lucky
    2023-10-16

    他们不会告诉你具体原因在哪里?让你举证也摸不着头脑,随便一个人只要用过你的小程序付款过,就可以随意投诉。

    就是要封,就是要维持原判。

    还有一个,即便是你举证,人家也不会仔细看的,就是要维护消费者,即便是那个消费者是违法违规也维护。

    2023-10-16
    有用 1
    回复
  • 连过五人
    连过五人
    2023-10-14

    我都干封7个商户号了,现在也没摸索出到底为了什么。

    我的也是电商平台。

    2023-10-14
    有用 1
    回复 1
    • .
      .
      02-26
      你好,你的商户号怎么样,解封了吗
      02-26
      回复
  • 㐅卝
    㐅卝
    发表于小程序端
    2023-10-13

    问就是证据业务场景问题,就这一套说辞,申诉大概率维持原判,反正他们不会告诉你问题出现哪里,问就是你举证责任。

    2023-10-13
    有用 1
    回复
  •  ㅤ
     ㅤ
    08-02

    我的也是,一直没有使用过的商户号,说交易异常,当时是服务商帮忙申请的,后面店面也没有开起来,现在想申请新的,这个还有影响,申诉一直不通过,我联系客服,客服联系专员,专员给我发个啥也不是的短信敷衍,我再问客服,客服再去问专员,现在死循环了,怎么办,有那个地方是可以投诉微信平台的

    08-02
    有用
    回复
  • 便利店-外联客服不收现
    便利店-外联客服不收现
    01-17

    驳回工号:31714。理由:提交资料该客服没有认真排查,每天投诉一次。

    01-17
    有用
    回复
登录 后发表内容