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iphone8、11打开线上小程序白屏,只有底部tabbar,点不动,测试环境是好的?

最近有两个客户,一台iphone8、一台11,打开线上小程序白屏,只有底部tabbar,点不动,重新进入小程序不行,扫码进入也不行,删了重新打开也不行,然后我拿同事的11打开没有任何问题,其他的ios也没问题,于是我又拿测试环境测试,8和11都能打开,没任何问题,同一套代码,不知道什么原因会这样?

iphone8 软件版本14.6 微信版本8.0.23,基础库是2.29.0, HBuilder 3.6.14

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2022-12-17

    更新微信版本试试

    2022-12-17
    有用
    回复 2
    • 안녕하세요
      안녕하세요
      2022-12-17
      微信还没更新,刚才让同事重新提交了一版(昨天我提交了两次都不行),基础库和我一样,但是好了,我和他差别就是HBuilder的版本,是因为这个吗?具体原因是什么情况。。。
      2022-12-17
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    • 阿芮锅
      阿芮锅
      01-12回复안녕하세요
      你好,请问解决了吗?我们也遇到同样的问题
      01-12
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  • 人间失格
    人间失格
    2023-12-06

    你好,请问解决了吗

    2023-12-06
    有用
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