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微信客服场景,发送带有超连接,接口返回成功,但是用户实际没有收到消息?

问题描述 :发送一般文字都可以正常送达,但是发送链接格式的文本无法送达, 例如(www.vvvvv.com)。 我们测试了两个微信客服号,一个可以送达,另一个不能送达。这个问题影响到我们客户使用了,请相关支持排查下

消息内容:{errcode=0, errmsg=ok, msgid=87c7eef3e74aeeb1117755c4d97ae47b},request:{touser=********, text={content=www.vvvvv.com}, open_kfid=wkd5xiCwAAyaRJFW33RbgED7aTnhHD5Q, msgtype=text}

调用接口:https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/send_msg

响应结果:{errcode=0, errmsg=ok, msgid=82903f655687cfd7d9dfe9b73e7d9e3f}

最后一次编辑于  03-19
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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    03-19

    你好,企业微信相关问题请到企业微信社区咨询:https://developer.work.weixin.qq.com/community/question

    03-19
    有用
    回复 2
    • 神经蛙
      神经蛙
      03-19
      麻烦官方看下我的贴子,发了好几次,没有官方人员回复,
      03-19
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    • 天润成都测试
      天润成都测试
      03-19
      回调接口没有失败信息。 而且是有链接格式的不能发送,其他的都可以发送。 一个账号可以发送,另一个账号不能发送。 是不是有什么账号限制?现在已经影响到我们客户了,请支持解答一下。
      03-19
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